شروط وأحكام STUS
Last Updated: الإصدار 1.1، نافذ من 1 أبريل 2026
بإنشاء حساب أو استخدام المنصة، فإنك تقبل هذه الشروط وسياسة خصوصية STUS.
تُشغّل STUS مؤسسة الموثوقية التجارية (الاسم التجاري STUS | المشتريات الرقمية)، سجل تجاري رقم 4030558135، الرقم الضريبي 311092264500003، العنوان المسجل حي الزهراء، جدة، المملكة العربية السعودية ("STUS"، "نحن"). التواصل: admin@stus.digital.
1. عن STUS وهذه الشروط
1.1 STUS سوق إلكتروني بين الشركات على stus.digital ("المنصة") ينشر فيه الموردون منتجاتهم وخدماتهم ويسوّقونها، ويبحث فيه المشترون عن الموردين ويطلبون عروض الأسعار. توفر STUS التقنية وبيئة الإدراج فقط.
1.2 تشكّل هذه الشروط عقدًا إلكترونيًا ملزمًا بين STUS والشخص أو الشركة التي تستخدم المنصة ("أنت"). إذا سجّلت نيابة عن شركة، فإنك تؤكد أن لديك صلاحية إلزامها، وتشمل كلمة "أنت" تلك الشركة.
1.3 القبول الإلزامي. للتسجيل يجب أن تضع علامة في المربع داخل النافذة المنبثقة لتأكيد أنك قرأت هذه الشروط وسياسة الخصوصية ووافقت عليهما. القبول مطلوب قبل إنشاء الحساب أو استخدام المنصة، ويُطلب مرة أخرى بعد التحديثات الجوهرية. نحتفظ بسجل قبولك (التاريخ والوقت والإصدار). ويُطلب من الشركة التي تبدأ البيع أيضًا الإقرار بالبندين 5.7 و11.4 قبل نشر إدراجها.
2. التعريفات
| الكلمة | معناها |
|---|---|
| المشتري | حساب شركة يستخدم وضع الشراء للبحث عن الموردين وإرسال طلبات عروض الأسعار. |
| المورد | حساب شركة يستخدم وضع البيع لنشر إدراج وعرض منتجات أو خدمات. |
| الإدراج | الملف وبيانات المنتجات والخدمات وبيانات الاتصال التي ينشرها المورد. |
| المورد الموثق | مورد أكمل اعرف عميلك ومراجعة التسجيل ويحمل خطة مدفوعة نشطة ويعرض شارة التوثيق. المورد المدرج هو مورد تمت الموافقة عليه بعد اعرف عميلك ومراجعة التسجيل ولا يحمل خطة مدفوعة نشطة. |
| الصفقة | أي اتفاق على سلع أو خدمات يُبرم بين مشترٍ ومورد. |
3. الأهلية والاستخدام التجاري
3.1 المنصة مخصصة للأعمال والمهنيين. يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، وأن تكون أهلًا قانونًا، وأن تستخدم المنصة لأغراض تجارية فقط.
4. الحسابات والأمان
4.1 يتطلب التسجيل بريدًا إلكترونيًا صحيحًا، والتحقق برمز يُستخدم لمرة واحدة، ومعلومات دقيقة.
4.2 تسجيل دخول واحد وحساب شركة واحد. بعد تسجيل الدخول تختار الشراء أو البيع، ويمكنك التبديل في أي وقت. يمكن لحساب شركة واحد استخدام وضع الشراء ووضع البيع. الشراء لا يحتاج أوراق شركة. البيع يحتاج ملف شركة واعرف عميلك قبل نشر الإدراج. الرصيد يخص وضع الشراء، وخطط المورد تخص وضع البيع.
4.3 أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول ورموز التحقق، وعن كل نشاط يتم عبر حسابك. أبلغنا فورًا على admin@stus.digital إذا اشتبهت في دخول غير مصرح به.
4.4 يجب أن تبقي بيانات حسابك صحيحة ومحدّثة. قد نطلب مستندات لتأكيد الهوية أو الصلاحية.
5. تسجيل المورد والتحقق والإدراجات
5.1 لبدء البيع كمورد يجب أن تقدم: بيانات السجل التجاري لشركتك، وبيانات التسجيل في ضريبة القيمة المضافة، وبيانات شخص اتصال واحد أو أكثر، وبيانات المنتجات أو الخدمات التي تعرضها. قد تساعد STUS في بناء ملفك، وتبقى أنت وحدك مسؤولًا عن محتواه.
5.2 تتعهد بأن كل المعلومات والمستندات التي تقدمها صحيحة وكاملة وحديثة وأن لك حقًا مشروعًا في تقديمها، وأنك ستحدّثها فورًا عند تغيرها.
5.3 حالة التوثيق. بعد التسجيل يجوز للمورد الاشتراك في خطة مدفوعة للحصول على شارة التوثيق وليتمكن من مشاركة بيانات الاتصال مع المشترين الذين يحملون أيضًا خطة مدفوعة، وفق البند 6.7. تعكس حالة التوثيق أن STUS راجعت معلومات التسجيل والمستندات المقدمة وقت المراجعة. وهي ليست ضمانًا أو تزكية أو شهادة لجودة المورد أو وضعه المالي أو قدرته أو التزامه بالتسليم أو امتثاله للقانون. يجب على المشترين إجراء تحرياتهم الخاصة.
5.4 يجوز لـ STUS رفض أو تعليق أو تعديل أو إزالة أي تسجيل مورد أو إدراج، أو سحب شارة التوثيق، إذا كانت المعلومات غير دقيقة أو قديمة، أو انتهت المستندات، أو خالف الإدراج هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك.
5.5 يجب أن تصف الإدراجات السلع والخدمات بدقة، وألا تعرض سلعًا محظورة أو مقلدة أو مسروقة أو غير قانونية، أو سلعًا وخدمات لا يجوز بيعها قانونًا في المملكة.
5.6 الإدراجات الأساسية من مصادر عامة. لجعل قاعدة البيانات مفيدة، يجوز لـ STUS إنشاء إدراج أساسي لنشاط تجاري باستخدام معلومات تجارية واقعية متاحة للجمهور (مثل اسم النشاط والفئة والمدينة وبيانات الاتصال التجارية المنشورة علنًا). لا يشمل هذا الإدراج الشعارات أو صور المنتجات أو نصًا منسوخًا من مواقع الغير أو حالة التوثيق، ما لم يسجّل النشاط ويقدّمها أو يصرّح بها. يجوز للنشاط المذكور في إدراج أساسي المطالبة به أو تصحيحه أو طلب إزالته في أي وقت بالكتابة إلى admin@stus.digital، وستتصرف STUS في الطلب المتحقق منه دون تأخير. الظهور في إدراج أساسي لا يعني أن النشاط انضم إلى STUS أو دفع لها أو زكّاها.
5.7 الموردون المدرجون والموثقون. يجوز للمورد إدراج المنتجات ورفع الكتالوجات وإكمال اعرف عميلك والموافقة دون خطة مدفوعة. إلى أن يشترك، يظهر كمورد مدرج: يحمل إدراجه عبارة "غير موثق بعد"، وتُخفى عن المشترين بيانات الاتصال والتقييم وبيانات الشركة الأخرى التي تحددها STUS. تقر بهذا قبل نشر إدراجك. عند اشتراك المورد تُستبدل العبارة بشارة التوثيق، ويصبح تقييمه ظاهرًا للمشترين، ويمكنه مشاركة بيانات الاتصال مع المشترين الذين يحملون خطة مدفوعة (البند 6.7)، ويجوز لـ STUS الترويج للمورد على المنصة وعلى قنوات STUS في وسائل التواصل وفق البند 11.4. تظهر ميزات كل خطة وترتيبها وحدودها في صفحة الأسعار. لا تضمن STUS أي ترتيب أو عدد استفسارات أو نتيجة تجارية.
6. استخدام المشتري والبحث وطلبات عروض الأسعار
6.1 يجوز للمشترين البحث في قاعدة الموردين وعرض الإدراجات واستخدام أدوات طلب عرض السعر وعرض السعر لطلب العروض والتفاوض عليها.
6.2 يجوز للمشترين استخدام بيانات اتصال المورد فقط للتواصل بشأن استفسارات تجارية حقيقية. يُحظر النسخ الآلي والاستخراج بالجملة وإعادة بيع قاعدة البيانات أو التسويق الجماعي غير المطلوب باستخدام بيانات المنصة.
6.3 استخدام الموردين لمعلومات المشتري. تُشارك بيانات الاتصال الفردية للمشتري (الاسم والبريد والهاتف) مع المورد فقط وفق البند 6.7. يتم كل التواصل بين المشترين والموردين في صندوق المنصة. يجوز للمورد استخدام هذه المعلومات فقط للرد على ذلك الاستفسار وتنفيذ أي صفقة تنتج عنه. لا يجوز للموردين إضافة المشترين إلى قوائم بريدية أو إرسال تسويق غير مطلوب أو بيع بيانات المشتري أو مشاركتها أو استخدامها لأي غرض آخر دون موافقة منفصلة من المشتري، وهم مسؤولون أمام المشتري وأمام STUS عن أي إساءة استخدام بموجب القانون الواجب، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي.
6.4 عناوين بريد المشترين وSTUS. تستخدم STUS بريد المشتري لتشغيل الحساب وإرسال رسائل الخدمة، ولإرسال تحديثات STUS نفسها فقط إذا اختار المشتري ذلك. لا تبيع STUS عناوين بريد المشترين ولا تؤجرها ولا تعطيها للمعلنين أو وسطاء البيانات، ولا تستخدمها لاستهداف إعلانات الغير. انظر سياسة الخصوصية.
6.5 توجيه طلب عرض السعر. عندما يرسل المشتري طلب عرض سعر، يجوز لـ STUS توجيهه إلى الموردين الذين تختارهم كأفضل مطابقة (عادة عدد صغير، بحسب المنتج والدولة)، سواء اختارهم المشتري فرديًا أم لا. يرى المورد ذو الخطة النشطة الطلب كاملًا، بما في ذلك اسم شركة المشتري ودولتها. يرى المورد المدرج معاينة فقط (مثل المنتج والكمية والدولة) ويجوز له فتح الطلب كاملًا بعد الاشتراك، أو باستخدام أي فتح مجاني توفره STUS. بإرسال الطلب فإنك توافق على ذلك. قد يتلقى الموردون في بعض الخطط الطلبات أبكر وتكون لهم أولوية في المطابقة، كما هو مبيّن في صفحة الأسعار. لا تضمن STUS أن أي مورد سيرد.
6.6 تنبيهات نشاط البحث. يجوز لـ STUS إخبار الموردين بنشاط بحث المشترين المتعلق بمنتجاتهم. يتلقى المورد بلا خطة نشطة معلومات عامة فقط (مثل عدد عمليات البحث في فئته). يجوز للمورد ذي الخطة النشطة أن يتلقى المنتج الذي بُحث عنه واسم شركة المشتري الباحث ودولتها. لا تتضمن التنبيهات أبدًا اسم الفرد أو بريده أو هاتفه. يجوز للمشتري أن يطلب على admin@stus.digital حجب اسم شركته من التنبيهات، وعندئذٍ تُظهر التنبيهات المنتج والدولة فقط. باستخدام البحث فإنك تقبل هذا البند.
6.7 صندوق الوارد ومشاركة الاتصال. تُرسل كل الرسائل بين المشترين والموردين عبر صندوق STUS، وكل محادثة تبدأ من طلب عرض سعر. لا تُعرض بيانات الاتصال (هاتف الشركة وبريدها) للطرف الآخر إلا إذا كان المشتري والمورد كلاهما يحملان خطة مدفوعة نشطة (خطة مشتري مدفوعة وخطة مورد مدفوعة مبيّنتين في صفحة الأسعار). عندما يكون الأمر كذلك، يجوز لكل طرف أن يختار مشاركة بيانات اتصاله باختيار "شارك جهة اتصالي"، وتعرضها STUS فقط للشركة الأخرى في تلك المحادثة. تتاح مشاركة الاتصال فقط ما دام كلا الشركتين تحملان خطة مدفوعة نشطة. لا يجوز لك طلب بيانات الاتصال أو تبادلها في الرسائل أو الملفات أو نص المنتج للالتفاف على هذه القاعدة، ويجوز لـ STUS اكتشاف هذا المحتوى أو حجبه أو إزالته.
6.8 شركتك نفسها. لا يجوز لشركة أن ترسل طلب عرض سعر إلى نفسها. تخفي STUS إدراجات الشركة عن عمليات بحثها نفسها، ولا تطابق طلب الشركة مع إدراجها، ولا تُدخل الشركة في تنبيهات البحث عن عمليات بحثها نفسها. يجوز لـ STUS حظر أو إلغاء النشاط الذي يحاول الالتفاف على ذلك.
7. الصفقات بين المستخدمين
7.1 STUS ليست طرفًا في الصفقات. تنعقد عقود السلع أو الخدمات بين المشتري والمورد فقط. لا تبيع STUS ولا تشتري ولا تفحص ولا تخزّن ولا تشحن ولا تضمن أي سلع أو خدمات، وليست مسؤولة عن السعر أو الجودة أو الكمية أو التسليم أو الضمان أو الأداء.
7.2 اتفاق الأصالة. عندما يُتفق على صفقة عبر أدوات طلب عرض السعر وعرض السعر في المنصة، توفر STUS للطرفين اتفاقًا يغطي أصالة الطرفين والصفقة، ليُستكمل قبل الانتقال إلى أمر شراء رسمي والدفع. يسجّل هذا الاتفاق تأكيدات الطرفين؛ ولا يجعل STUS طرفًا في الصفقة أو ضامنًا لها أو مؤمّنًا عليها.
7.3 المدفوعات. يُدفع ثمن الصفقة مباشرة من حساب المشتري إلى حساب المورد. لا تتلقى STUS مدفوعات الصفقة ولا تحتفظ بها ولا تعالجها ولا تحوّلها، ولا تعمل كأمين حفظ أو وكيل دفع، ولا تتقاضى عمولة على الصفقات. يتحمل كل طرف خطر الدفع الخاص به، وينبغي أن يتحقق من بيانات البنك مستقلاً قبل الدفع.
7.4 تُحل النزاعات الناشئة عن صفقة مباشرة بين المشتري والمورد. يجوز لـ STUS، وفق تقديرها ودون التزام، المساعدة في تيسير التواصل.
8. الخطط والرسوم والضرائب
8.1 تقدم المنصة خططًا مجانية ومدفوعة للمشترين والموردين. تظهر الخطط والأسعار وفترات الفوترة والميزات الحالية في صفحة الأسعار وتُعد جزءًا من هذه الشروط. تسري العروض الترويجية أو عروض الأعضاء المؤسسين فقط بالشروط المذكورة وللمدة المذكورة.
8.2 تُسعّر الرسوم بالدولار الأمريكي وتُعرض غير شاملة لضريبة القيمة المضافة وغيرها من الضرائب الواجبة ما لم يُذكر خلاف ذلك، وتُضاف الضرائب حيث يوجب القانون ذلك. تُدفع الرسوم مقدمًا عن المدة المختارة، بالتحويل البنكي أو بأي طريقة دفع أخرى نوفرها على المنصة. نصدر فاتورة ضريبية رقمية عن كل دفعة.
8.3 لا تتجدد الخطط المدفوعة إلى خطة أغلى دون الإشعار والموافقة اللذين يوجبهما القانون. حيث تتجدد الخطة تلقائيًا، نبيّن سعر التجديد ومدته عند الدفع، ويجوز لك الإلغاء قبل تاريخ التجديد من حسابك أو بالتواصل معنا.
8.4 رسوم الاشتراك مقابل الوصول إلى خدمات المنصة عن المدة المشتراة، وهي غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الخطة، إلا حيث يوجب القانون الواجب استردادًا أو حيث نسحب وصولك المدفوع دون إخلال منك.
8.5 يجوز لنا تغيير الأسعار أو الخطط للفترات المستقبلية بإشعار مسبق معقول. لا تؤثر التغييرات في فترة دفعت ثمنها بالفعل.
8.6 أرصدة البحث. تشمل خطط المشتري عددًا من أرصدة البحث سارية للمدة المشتراة (مثل ثلاثة أشهر)، ويستهلك البحث وطلب عرض السعر عدد الأرصدة المبيّن في صفحة الأسعار. تنتهي الأرصدة غير المستخدمة في نهاية تلك المدة، وليست لها قيمة نقدية وغير قابلة للاسترداد، مع مراعاة البند 8.4. يجوز تغيير الأرصدة المجانية أو سحبها بإشعار. يحصل كل مشترٍ جديد على طلب عرض سعر ترحيبي واحد دون خصم أرصدة. إذا لم يرد أي مورد على طلب عرض سعر دُفع بأرصدة خلال سبعة (7) أيام، تعيد STUS الأرصدة المستخدمة لذلك الطلب إلى رصيد المشتري، كأرصدة فقط وليس نقدًا. رد المورد يعني ردًا أُرسل عبر المنصة. الأرصدة تخص وضع الشراء، وخطط المورد تخص وضع البيع.
8.7 مدة الخطة. تدوم الخطة الشهرية ثلاثين (30) يومًا من يوم بدئها، أيًا كان تاريخ الشهر.
9. نتائج البحث والميزات الآلية
9.1 تستخدم المنصة أدوات آلية وبمساعدة الذكاء الاصطناعي لتفسير طلبات البحث وترتيب الموردين أو مطابقتهم. قد تكون النتائج ناقصة أو غير دقيقة، وتُقدم للمعلومات فقط.
9.2 أنت مسؤول عن التحقق من أي نتيجة قبل الاعتماد عليها. المخرجات الآلية ليست مشورة مهنية أو قانونية أو مالية أو في المشتريات.
9.3 نسعى لإبقاء قاعدة الموردين محدّثة، لكننا لا نضمن أن أي إدراج كامل أو دقيق أو محدّث.
9.4 اقتراحات الذكاء الاصطناعي. إذا لم يطابق أي مورد مسجّل عملية بحث، يجوز للمنصة عرض اقتراحات يولّدها الذكاء الاصطناعي، موسومة بوضوح "اقتراح ذكاء اصطناعي، وليس موردًا في STUS". هؤلاء ليسوا موردين في STUS، ولم تتحقق STUS منهم أو تراجعهم أو تزكّيهم، وقد يكونون ناقصين أو غير دقيقين، بما في ذلك ما إذا كان النشاط موجودًا أو يستطيع توريد الصنف. لا تضمن STUS بيانات اتصالهم أو تقييماتهم أو قدرتهم. يجب أن تتحقق أنت من أي اقتراح قبل الاعتماد عليه، وSTUS غير مسؤولة عن التعامل معهم.
10. الاستخدام المقبول
يجب ألا:
تخالف أي نظام في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية ونظام التجارة الإلكترونية، أو أي قاعدة من الشريعة الإسلامية والآداب العامة الواجبة في المملكة؛
تنشر محتوى كاذبًا أو مضللًا أو تشهيريًا أو احتياليًا أو منتهكًا، أو تنتحل صفة أي شخص أو شركة؛
تستخدم المنصة لغسل الأموال أو التهرب من العقوبات أو الرشوة أو أي تجارة غير مشروعة؛
تحاول الوصول إلى حسابات أو أنظمة أو بيانات دون إذن، أو تسبر الأمن أو تختبره، أو تدخل برمجيات خبيثة، أو تثقل المنصة أو تعطّلها؛
تستخدم الروبوتات أو أدوات الاستخراج أو وسائل آلية لاستخراج البيانات، أو تعيد هندسة أي جزء من المنصة؛
تلتف على هيكل الخطط المدفوعة، مثل وضع أرقام هواتف أو عناوين بريد أو روابط أو بيانات اتصال أخرى في أوصاف المنتجات أو التعليقات أو الصور (يجوز لـ STUS اكتشاف هذا المحتوى أو حجبه أو إزالته)؛
تتلاعب بالتقييمات أو الترتيب أو نتائج البحث.
11. محتواك
11.1 تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه ("محتواك")، بما في ذلك معلومات الإدراج والشعارات والصور ورسائل طلبات عروض الأسعار.
11.2 تمنح STUS ترخيصًا غير حصري وعالميًا وخاليًا من الإتاوة لاستضافة محتواك وعرضه وإعادة إنتاجه وتكييفه للتنسيق والترويج له على المنصة وفيما يتصل بها وفي تسويقنا لها، طوال مدة نشاط إدراجك ولفترة معقولة بعدها لأغراض النسخ الاحتياطي والأغراض القانونية.
11.3 تؤكد أن لديك كل الحقوق والأذونات اللازمة لتقديم محتواك، بما في ذلك موافقة أي فرد تقدم بياناته الشخصية (مثل بيانات شخص الاتصال).
11.4 الموافقة الصريحة على النشر. ببدء البيع كمورد وتقديم محتواك وتفعيل إدراجك، فإنك تفوض STUS صراحة بنشر وعرض اسم شركتك وأسماء التجارة والعلامات والشعارات وأوصاف المنتجات والخدمات وصور المنتجات وغيرها من الصور، وبيانات الاتصال التي تختار مشاركتها وفق البند 6.7، على المنصة. وتفوض STUS كذلك بإعادة إنتاج اسم شركتك وأسماء العلامات والشعارات والأوصاف والصور في معاينات المنصة ونتائج البحث والإشعارات للمشترين، وفي مواد STUS الترويجية الخاصة (مثل الموقع والبريد ومنشورات وسائل التواصل التي تروّج للمنصة أو مورديها). تُعرض بيانات الاتصال التي تشاركها فقط للشركة الأخرى في تلك المحادثة ولا تُستخدم أبدًا في المواد الترويجية. لن تستخدم STUS اسمك أو علامتك للقول أو الإيحاء بأنك تزكي STUS بما يتجاوز إظهار أنك مورد مسجّل. يجوز لك سحب الإذن بالاستخدام الترويجي خارج المنصة في أي وقت بالكتابة إلى admin@stus.digital.
11.5 ضماناتك عن العلامات والصور والبيانات. تضمن أنك تملك، أو تحمل كل التراخيص والأذونات اللازمة لمنح الحقوق في البندين 11.2 و11.4 بشأن، كل شعار وعلامة تجارية وصورة منتج ونص ومواصفة وأي مادة أخرى تقدمها، بما في ذلك حقوق المصورين والمصممين وأصحاب العلامات والمصنعين وأي أفراد ظاهرين أو مذكورين. لا ترفع مادة مملوكة للغير (مثل صور كتالوج مصنع) إلا إذا كنت مخولًا باستخدامها. لا تراجع STUS محتواك للتحقق من الملكية وتعتمد على هذا الضمان.
11.6 الإشعار والإزالة. إذا اعتقدت أنت أو غيرك أن محتوى على المنصة يستخدم علامة أو صورة أو نصًا أو بيانات دون إذن، فاكتب إلى admin@stus.digital مع إثبات الملكية ومكان ظهور المحتوى. ستراجع STUS الإشعار دون تأخير ويجوز لها إزالة المحتوى أو تعطيل الوصول إليه أثناء ذلك. تستضيف STUS محتوى المورد بناء على تعليماته، وتسري مسؤولية المورد وتعويضه بموجب البند 16 على أي مطالبة بشأنه.
11.7 السحب والإزالة. يجوز لك تعديل محتواك أو إزالته، أو إيقاف إدراجك، في أي وقت. بعد الإزالة أو إغلاق الحساب، ستوقف STUS عرض المحتوى على المنصة خلال وقت معقول ولن تستخدمه في مواد ترويجية جديدة. قد تبقى النسخ في النسخ الاحتياطية وذاكرة التخزين المؤقت ونتائج محركات البحث والمواد التي وُزعت بالفعل إلى أن تنتهي أو تُحذف في السياق العادي، ويجوز لـ STUS الاحتفاظ بالسجلات التي يوجبها القانون.
11.8 مستندات التحقق. تُستخدم المستندات التي ترفعها للتحقق من نشاطك (مثل شهادات السجل التجاري وضريبة القيمة المضافة) فقط للتحقق من تسجيلك والوفاء بالالتزامات القانونية. لا تنشرها STUS. يرى المشترون فقط المعلومات التي تختار إظهارها في إدراجك.
12. الملكية الفكرية
المنصة وبرمجياتها وتصميمها وبنية قاعدة بياناتها واسم STUS وشعارها وعناصر علامتها مملوكة لـ STUS أو مرخصة لها ومحمية بالقانون. نمنحك حقًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة وفق هذه الشروط. لا تُمنح أي حقوق أخرى.
13. خدمات الغير والروابط
تعتمد المنصة على مزودين من الغير (مثل الاستضافة والبريد والدفع ومعالجة الذكاء الاصطناعي) وقد تربط بمواقع الغير. لا نسيطر على مواقع الغير أو سلوك المستخدمين الآخرين ولسنا مسؤولين عنها.
14. إخلاء المسؤولية
14.1 تُقدم المنصة "كما هي" و"حسب التوفر". في الحدود التي يسمح بها القانون، نخلي مسؤوليتنا عن كل الضمانات غير المنصوص عليها صراحة، بما في ذلك الملاءمة لغرض معين والتوفر دون انقطاع والتشغيل الخالي من الأخطاء.
14.2 لا نضمن أن استخدام المنصة سيؤدي إلى أي استفسار أو بيع أو شراء أو توفير أو نتيجة تجارية.
15. تحديد المسؤولية
15.1 إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون STUS مسؤولة عن الخسارة غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، أو عن خسارة الربح أو الإيراد أو السمعة أو البيانات، الناشئة عن استخدامك للمنصة أو أي صفقة.
15.2 لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة تتعلق بالمنصة الرسوم التي دفعتها إلى STUS خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة.
15.3 لا يستبعد شيء في هذه الشروط المسؤولية التي لا يجوز استبعادها أو تحديدها بموجب النظام السعودي، أو يحدّها، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو الخطأ الجسيم أو سوء السلوك العمدي، أو أي حق نظامي غير قابل للتنازل.
16. التعويض
تعوّض STUS وملاكها ومسؤوليها وموظفيها وتبرئ ذمتهم من المطالبات والخسائر والتكاليف المعقولة الناشئة عن إخلالك بهذه الشروط، أو محتواك، أو مخالفتك للقانون أو حقوق الغير، أو صفقاتك مع مستخدمين آخرين.
17. التعليق والإنهاء
17.1 يجوز لك التوقف عن استخدام المنصة وطلب إغلاق الحساب في أي وقت. لا يخوّلك الإغلاق استردادًا إلا كما هو مذكور في البند 8.4.
17.2 يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه فورًا إذا أخلّيت بهذه الشروط، أو إذا اشتبهنا بشكل معقول في احتيال أو نشاط غير قانوني، أو إذا طلبت جهة مختصة ذلك، أو إذا ظل حسابك غير نشط لمدة طويلة، مع إشعار حيثما كان ذلك عمليًا.
17.3 تبقى البنود التي ينبغي بطبيعتها أن تستمر بعد الإنهاء (بما في ذلك 7 و11.2 و12 و14 إلى 16 و20 و21).
18. الشكاوى والإزالة
إذا اعتقدت أن إدراجًا أو محتوى غير قانوني أو غير دقيق أو ينتهك حقوقك، فاكتب إلى admin@stus.digital مع التفاصيل والأدلة المؤيدة. سنراجعه دون تأخير ويجوز لنا إزالة المحتوى أو تقييده أثناء ذلك. يُزال المحتوى الذي يخالف القانون أو هذه الشروط.
19. تغييرات هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سننشر النسخة المحدّثة بتاريخ جديد ونخطر المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية بالبريد أو داخل المنصة. استمرار الاستخدام بعد تاريخ نفاذ التغيير يعني أنك تقبله. إذا لم توافق، يجب أن تتوقف عن استخدام المنصة.
20. القانون الواجب والنزاعات
20.1 تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.
20.2 يحاول الطرفان أولًا حل أي نزاع بحسن نية بإشعار كتابي ونقاش لمدة ثلاثين (30) يومًا.
20.3 إذا لم يُحل، يخضع النزاع للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في جدة، المملكة العربية السعودية.
20.4 حيث تُنشر نسخة عربية من هذه الشروط، يُعتد بالنص العربي عند التعارض لأغراض الإجراءات في المملكة.
21. أحكام عامة
الاتفاق الكامل: هذه الشروط وسياسة الخصوصية وصفحة الأسعار هي الاتفاق الكامل بينك وبين STUS بشأن المنصة.
قابلية الفصل: إذا حُكم ببطلان أي حكم، يبقى الباقي نافذًا.
عدم التنازل: التأخر في إنفاذ حق ليس تنازلًا عنه.
التنازل عن العقد: لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية؛ ويجوز لنا التنازل عنها فيما يتصل بإعادة هيكلة أو اندماج أو بيع للنشاط، مع إشعارك.
القوة القاهرة: لا يكون أي طرف مسؤولًا عن التأخر أو الإخفاق الذي تسببه أحداث خارجة عن سيطرته المعقولة.
الإشعارات: يجوز لنا الإشعار بالبريد إلى عنوانك المسجل أو بالنشر على المنصة؛ ويجوز لك التواصل معنا على admin@stus.digital.
العقد الإلكتروني: توافق على أن هذه الشروط والسجلات المتصلة بها يجوز إنشاؤها والاحتفاظ بها إلكترونيًا.